أزمة بفرع “التجاري الدولي” في اركاديا مول تتسبب في مشاجرات واستياء العملاء

فوجيء عملاء البنك التجاري الدولي، فرع اركاديا مول ، اليوم الأحد، بأزمة في الفرع تتمثل في تخفيض طاقة العمل بشكل مفاجيء ومشكلات في السيستم أدت إلى تأخر العملاء داخل الفرع لأكثر من 3 ساعات.

وبحسب عملاء بالبنك فإن مسئولي الفرع تعللوا بأن هناك حالات كورونا بين الموظفين أدت إلى انخفاض طاقة العمل، وهو ما تسبب في حالة من الهرج داخل الفرع، خاصة أنه لم يتم تنبيه العملاء بذلك عند دخولهم الفرع أو حتى على الصفحة الرسمية للبنك.

وقال العملاء إن الموظفين الموجودين بالفرع تعللوا في بداية الأمر بأن هناك مشكلة في السيستم، إلا أنهم بعد حدوث مشاجرات بسبب طول مدة انتظار العملاء كشفوا عن أن هناك إصابات بكورونا.

CNA– الخدمة الاخبارية

 

موضوعات ذات صلة